Handelsbetingelser
BESTILLING
På www.dsshop.dk kan du bestille de varer du kan se på siden. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle varer der bestilles på shoppen, sendes fra distributøren og direkte til dig. Alle priser på websitet er ekskl. moms og andre afgifter. Når du bestiller som virksomhed, leveres alle varerne på faktura ekskl. moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med www.dsshop.dk indgås alle aftaler på Dansk. Der er mulighed for at se ordrehistorik ved login på hjemmesiden.
Alle priser priser er excl. moms , fragt, installation og levering.
Der tages forbehold for pris ændringer og udgåede varer.
BETALING
På www.dsshop.dk kan der betales med:
Faktura
EAN nr.
KREDITKORT
FORSENDELSESGEBYR: Alle bestillinger sendes med den forsendelsesudbyder den pågældende distributør har valgt. Forsendelsesgebyr er som følger: kr. 65,- uanset ordrens størrelse.
FORTRYDELSESRET:
på www.dsshop.dk TILBYDER VI KUN RETURRET, SÅFREMT DISTRIBUTØREN ØNSKER AT TAGE PRODUKTET RETUR. SÅFREMT DISTRIBUTØREN FORLANGER EN RETURKOMMISION VED RETURNERING, VIDEREGIVES DENNE TIL KUNDEN.
REKLAMATIONSRET:
Når du handler på www.dsshop.dk har du selvfølgelig 12 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på adressen ovenfor. Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: Brug gerne vores RMA skema se her. Det er ikke et krav, men det letter vores behandling og minimerer tiden for reklamationen. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Persondatapolitik
Cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. På www.dsshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER: For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Firmanavn
CVR. Nummer
adresse
telefonnummer
e-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine oplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Firmaoplysningerne registreres hos Dansupport A/S og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles firmaoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Medarbejdere for www.dsshop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.dsshop.dk er Web-Administratoren Nicolai Lind Jørgensen. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.dsshop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Dansupport A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dansupport A/S via e-mail: dsshop@dansupport.dk
Ved bestillinger tager kunden forbehold for evt. billede, pris- og tekstfejl samt andre trykfejl.